利用規約
この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、Animal Go（以下、「当社」といいます。）が提供する輸送サービス（以下、「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。お客様は本規約に従い本サービスをご利用頂くものとします。
1. 本サービスは事前の予約制となっており、輸送予定日の3日前から1ヶ月先まで予約を承ります。
2. ご利用料金は事前のお見積り金額をお支払い頂きます。
3. ご利用料金のお支払いは、事前のご入金をお願いしております。
お支払い方法は、銀行振込（振込手数料はお客様負担）、クレジットカード（PayPal）に対応しております。※VISA/MASTER/JCB/AMEX/DISCOVER/UnionPay が利用可能
4. 予約キャンセルは前日よりキャンセル料がかかります。
【前日】 → 50% 【当日】 → 100%
5. 予約時にご案内するお迎え時刻や到着時刻はあくまで目安であり、当日の道路事情や天候・災害等の不可抗力により大幅に遅れが生じたり、やむなく輸送を中止する場合がございます。
6. 本サービスの営業エリアは日本国内（沖縄や離島以外）とします。
7. 動物の頭数（匹数）、大きさの制限は車載限度内とします。
8. 安全のため、当社が用意するケージに入れた状態での輸送を基本とします。
ただしお客様が普段ご利用のケージがございましたらご使用頂くことも可能です。頭数が多い場合や動物の種類によっては、お客さまにてケージをご用意ください。
9. ペット（犬猫）について、狂犬病・混合ワクチン等を済ませていない場合、ご依頼をお断りする場合がございます。
10. 本サービスの対象は、生後3ヶ月を過ぎているペット（犬猫）やその他動物になります。ただしペットや動物の種類、健康状態等によってはお受けできない場合もございます。
※お受けできない動物については「よくある質問」をご確認ください。
11. 本サービスは動物輸送を目的としたサービスであり、ご家族の方は原則同乗はできません。
ただし動物病院等への輸送に伴い飼主様の付き添いが必要であると認められる場合はこの限りではありません。
12. 万が一、お預かりしたペットが不慮の事故で怪我をした場合、当社の輸送が原因であると判断できる場合は輸送費の全額と治療代金（領収書額）を賠償として支払います。また当社の輸送が原因で死亡や逃走した場合は輸送費の全額とペット購入金額（領収書額）を賠償として支払います。一般に販売されている金額以上の損害賠償及び慰謝料等の請求には応じられません。また発生した事故が第三者の原因によるものと認められる事故で被ったペットへの損害についても保証できません。
輸送当日、動物輸送承諾書にサインを頂いた上で輸送します。事前にご確認ください。
13. ご利用頂いたペット動物の画像を当社ブログに掲載する場合がございます。掲載をご希望でない場合はお申し出ください。